La interventora general de la Acción Social de la Universidad Nacional de Tucumán (ASUNT), Dra. Mirta Guzmán, destacó los avances en el proceso de transformación digital de la obra social, orientado a mejorar la accesibilidad y simplificar los trámites para sus afiliados.
La funcionaria explicó que, desde esta semana, los usuarios ya pueden gestionar autorizaciones de prácticas ambulatorias directamente en los prestadores, sin necesidad de concurrir a las oficinas de ASUNT. “Estamos en un proceso de modernización que permite a los afiliados acceder a sus consultas y prácticas de manera más ágil, ya sea en el prestador o a través de nuestra aplicación web”, indicó.
Entre las prácticas incluidas se encuentran estudios de laboratorio, imágenes, fisioterapia, psicología y fonoaudiología. Además, en los próximos días se incorporarán también las consultas médicas con copago directamente en el prestador.
Guzmán detalló que el sistema puede utilizarse tanto de forma presencial en el centro de atención como mediante la app web de ASUNT, disponible las 24 horas. Para ingresar por primera vez, el afiliado debe registrarse con su número de afiliado, DNI y validar su correo electrónico. “Es un trámite sencillo que se realiza en el momento y luego permite gestionar autorizaciones en cualquier horario, sin depender de la atención administrativa (cuyo horario es de 7:30 a 14:30)”, señaló.
Telemedicina: atención médica las 24 horas, los 7 días
Uno de los pilares de la modernización es la incorporación de un servicio de telemedicina con cobertura del 100 %, a cargo de la obra social, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
La Dra. Guzmán fue enfática en aclarar que esta herramienta no reemplaza la consulta presencial, sino que la complementa. “El médico que atiende por telemedicina evalúa al paciente y, si lo considera necesario, le sugiere concretar una consulta presencial”, precisó. El servicio está pensado para consultas que requieren una respuesta ágil —no para emergencias— y ofrece tiempos de espera inferiores a los diez minutos.
La plataforma abarca más de diez especialidades —medicina general, clínica médica, cardiología, endocrinología, pediatría, entre otras— e incluye la posibilidad de emitir recetas digitales cuando el profesional lo juzgue pertinente. “También contempla consultas de salud mental (atención psicológica individual y de pareja con cobertura total) y servicios complementarios como orientación veterinaria, seguimiento en temas de bienestar y cursos de educación financiera”, amplió.
Receta digital y red de farmacias ampliada
Otra novedad relevante es la receta digital, implementada a través de la plataforma Mis RX. Los prestadores ya no necesitan adquirir recetarios físicos de ASUNT: prescriben directamente desde el sistema, y el afiliado recibe la receta en su celular vía WhatsApp, por correo electrónico o dentro de la propia plataforma.
Con esa receta electrónica, la medicación puede retirarse en las farmacias propias de ASUNT —que continúan funcionando con normalidad— o en cualquier farmacia de la red REDFARTUC, que incluye, entre otras, la Red Farmacia del Pueblo y la Red Plazoleta. El listado completo de bocas adheridas está disponible en el sitio web de la obra social.
“Tanto el afiliado como el prestador ya no necesitan adquirir recetarios en ASUNT. Estas recetas pueden utilizarse tanto en las farmacias propias como en establecimientos adheridos a la red provincial, lo que amplía las opciones para la compra de medicamentos. Esto agiliza notablemente el proceso y evita traslados innecesarios”, remarcó la interventora.
Finalmente, Guzmán subrayó que el objetivo es ampliar la accesibilidad del sistema de salud para los afiliados. “Ya no se trata solo de un horario de atención, sino de brindar soluciones en cualquier momento y desde cualquier lugar”, concluyó.
Para acceder a la plataforma digital, ingresar al siguiente enlace: https://asunt-app.bymovi.com/
